| |
KOBİLERİ OLUŞTURAN PARÇALAR
alarko, alarko, alarko, baykan, baykan, baykan, baykan, baykan,eca, eca, eca." Kombileri oluşturan parçalar Elektronik kontrol (modülasyon) kartı Elektronik Ateşleme(iyonizasyon) kartı. Fan motoru.
Prosestat (Hava akış sivici) Gaz valfi. Yanmayı sağlayan Elektrotlar. Yanmayı kontrol eden iyonizasyon elektrotu Sirkülasyon pompası. Sıcak su akışını sağlayan çeşitli cihazlarda değişik isimlerle adlandırılan Üç yollu,Akış şarteli,Motorlu vana,Boyler gibi aynı amacı taşıyan parçalar. Sıcak su Eşanjörü yada boyler. Kalorifer suyunun ısındığı ana eşenjör.
Sıcak suyu ve kalorifer suyunu kontrol eden termostatlar yada NTC termostatları. Isı emniyet limiti. Alevin yandığı bölüm Brülör. Gazın brülöre çıkış yaptığı Memeler. Ateşleme Elektrotları İyonizasyon Elektrotu Su basma vanası Emniyet ventili Genleşme tankı. Hava tahliye purjörü.
Siviç anahtarları. Ön kapak üzerinde bulunan Elektronik karta bağlı konum Anahtar düğmeleri. Su basıncını ve ısıyı gösteren Termomanometre. Kalorifer borusuna bağlı ısı emniyet limiti. Bay pas boruları. Ventüri boğazı Su Boşaltma vanası Bacalı cihazlarda Baca emniyet limi Dikkat etmeniz gereken Hususlar Kombinizde bir arıza oluştuğunda ilk yapmanız gereken kullanma kılavuzunu dikkatlice okumak olmalıdır.
Genellikle bütün cihazlarda arıza ikaz lambaları mevcuttur. Bu ikaz lambaları hangi durumlarda yanar bunu mutlaka okuyup öğrenmeniz gerekmektedir. Arıza ikaz lambası hangi durumlarda yanar?
Gaz gelmediği,Kombi ateşleme sistemi çalışmadığı,Kombi iyonizasyon çubuğu yanmayı hissetmediği durumlarda arıza ikaz lambası yanar. Bazı kombilerde arıza ikaz lambalarının yerini dijital göstergeler yada led lambalar almıştır. Bu cihazlarda cihazda oluşan arızayı lambaların üzerlerindeki şekillerden anlamak mümkündür.
Evinizde kullanmakta olduğunuz doğalgaz cihazlarına kesinlikle müdahale yapmayınız. Sıradan ve ehli olmayan tamirci yada tesisatçı gibi teknik bilgisi yetersiz sorumluluk almayacak kişi yada kişilere kesinlikle müdahale yaptırmayın. Kombiler hakkında merak ettiğiniz her konuyu dilediğinizde bize yada bulunduğunuz bölgedeki servisinize danışabilirisiniz.
Unutmayın teknik servisler sizlere teknik destek sağlamak ve hizmet sunmak için varlar Ülkemizde satışa çıkartılan Kombi cihazları için birçok değişik seçenek bulunmaktadır.
(17,000 - 20,000 - 24,000 - 26,000 - 30,000' lik, bacalı, hermetik, yoğuşmalı gibi...) Cihazın dijital ve modülasyonlu olması, donmaya karşı korumalı olması gibi bazı özellikler, cihaz seçiminde dikkat edilmesi gereken noktalardır.
bütün kombiler teknoloji olarak birbirine yakındır. Kalite ince ayrıntıda gizlidir. Ürünü satın almadan önce,ürün hakkında yeterince bilgi edinmek, teknik personelden dikkat etmeniz gereken noktalar hakkında bilgi almak iyi bir başlangıç olabilir, seçtiğiniz markanın referans verebilecekleri konutlardan, ısınması, servis kalitesi, sarfiyatı gibi konularda bilgi edinmelisiniz.
Kombi satın almadan önce, evinizin ihtiyacı, izolasyon durumu, ısı kaybına neden olabilecek olası faktörler ve kombinizin performansını etkileyecek diğer etkenler dikkatle belirlenmeli. Diğer önemli bir husus da, satın alınacak kombinin, satış sonrası servis hizmetlerinin yeterliliğidir.
Unutulmamalıdır ki, ürünü aldıktan sonra ilk çalıştırmadan itibaren ürünün markası değil, önemli olan servisin kaliteli olmasıdır. Alacağınız kombinin markası ne olursa olsun, montajdan sonraki ilk aşama servis aşamasıdır. Teknik servisin evinize gelmesiyle kaliteyi yaşarsınız, o andan itibaren kombinizin kalitesi konuşur. Kalite ise, çok reklam demek değildir.
Kombinizin sizi ısıtma maliyeti, arıza yapma sıklığı, bulunduğunuz kentte kaç tane teknik servisinin bulunduğu, servisin size ne kadar zamanda hizmet verebildiği ve hepsinden önemlisi, servis ve yedek parça fiyatları, kaliteyi oluşturan parçalardır.
Kombiniz monte edilirken, elektrik girişine mutlaka 2 Amperlik otomatik sigorta taktırınız. Kombinizin soğuk su girişinde ve dönüş hattında mutlaka bir filtre (pislik tutucu) bulunmalıdır. Kombi su gidiş ve dönüş hatlarında ayrı ayrı küresel vana olmalıdır.
Sadece dönüş hattına takılan vana yetersizdir, kombide arıza olursa, sistemdeki suyu boşaltmadan, kolaylıkla onarım yapılabilmesi için iki hatta da vana olmalıdır. Sisteme fazlada alınacak her su miktarı ise, kombinize bırakılacak fazladan kireç demektir.
Kombi soğuk su girişinde de bir küresel vana bulunmalıdır. Bilinçli bir tüketici, tavsiye ile hareket etmemelidir, binlerce lira verip evinize takacağınız cihazlar ileride sizlere sıkıntılı anlar yaşatabilir.
Kombi Arızalarında Yapılan İşlemler Kombiniz arıza yaptığında sizin yapmanız gerekenleri,yani kombinin çalışması için asgari şartları yerine getirmeniz gerekmektedir. Nedir bunlar: Kombinize elektrik akımı sağlıklı bir şekilde gelmelidir.Aynı şekilde gaz akışı da sağlıklı olmalıdır.Yani sigorta atmışsa ,ya da gaz vanası kapalı ise kombinizin yanmaması doğaldır.
Tesisatta gerekli su basıncını sağlamakta asgari şartlar arasındadır. Sonuç olarak servis çağırmadan önce; elektrik akımı var mı yok mu bakılacak, gaz geliyor mu
bakılacak,tesisattaki su basıncı 1 barın üstünde mi bakılacak.
Bu şartlar sağlanmışsa ve de kombi yanmıyorsa arızaya servis çağırılması gereklidir. Birde tartışma konusu olan garanti kapsamının neleri kapsadığı konusu:en çok tartışılan konular arasında yada başka deyişle zamanımızın çok harcandığı bir konudur.Sayın tüketiciler garanti;üretilen malın üretim hatalarına karşıdır.
Değilse sizin bacanızın çekmemesi,tesisatınızın hatalı yapılmış olması,sigortanın atmış olması,gaz vanasının kapalı unutulması,tesisattaki su basıncının düşük olması,reset yapmayı bilmemek garanti kapsamına girmez.
Şimdi garanti kapsamına girmezse ne olur:Garanti kapsamına giren bir iş ise servis parasını merkezden alır,fakat gaz vanasının kapalı olması veya tesisatta su basıncının düşük olması gibi arızalar için merkez para ödemez. Merkez para ödemezse müşterimiz para ödemezse biz parayı kimden alacağız.
O zaman müşterilerimiz servis ücretini ödemek durumunda kalacaktır.Bizler genelde bu durumları hatırlatıyoruz;bazı müşterilerimiz anlayışla karşılayıp teşekkür ettikleri gibi ,bazıları ise kaçacak mıyız neden parayı söylüyorsunuz,servis değil misiniz? gelmek sizin göreviniz değil mi? diye tartıştığımızı olaylar çok olmuştur. Bu gibi tatsız tartışmaların olmaması için tüketicimizde haklarını bilecek;
servislerimizde hakkı olan parayı; isteyecektir. Servis geldiğinde kombiniz hakkındaki sorunlarınızı tek tek anlatınız.Sizler bize hangi arızaları söylerseniz bizler o arızaları gideririz,ancak bizim gözümüze çarpan arızaları da size söyleriz kabul ederseniz o arızaları da yaparız.
Fiyat konusunda herhangi bir tutarsızlık hissettiğiniz an fiyat listesini görmek en doğal hakkınızdır. Şunu unutmayınız yetkili servislerle çalışmanın sizler açısından yararları büyüktür.
Servisten memnun kalmadığınızda servisi merkeze şikayet etme hakkınız vardır,takılan parçaların garantisi vardır Biz firma olarak kombinize atölyede bakım yapılmasına karşıyız.
Atölyede yapılan bakımlarda müşteri genelde acaba ne bakım yaptı? benim parçamı değiştirdi mi? ...tüm bu soru işaretlerini ortadan kaldırmak servisin elindedir.Servis isterse tüm bakımları müşterinin yanında yapabilir.
Arızalı olan parçayı değiştirip kombinizi çalışır halde teslim etmek hem bize hem de ;siz müşterilerimize huzur verecektir. Bir başka konu ise arızalı parçaların servis tarafından götürülmesi konusudur
.Kombiniz garanti kapsamında değilse arızalı olan parça sizindi,değişen parçanın da parasını vereceğiniz için; o da sizin parçanız olduğundan arızalı parçaları servisler alamazlar.
Evinizde kullanmakta olduğunuz doğalgaz cihazlarına kesinlikle müdahale yapmayınız. Teknik Servis kombinizi devreye almaya geldiğinde kombinizin nasıl kullanılacağını anlatırken dinleyiniz, anlamadığınız yerleri tekrar anlatması için sorunuz.
Anlayana kadar sorunuz. Gerekirse servisin yanında kendiniz bir iki sefer cihazı çalıştırmayı ayar yapmayı denemelisiniz. "baymak kombi, baymak servis, baymak bayi, baym
PEKDOGAN TEKNİK SERVİS
|
|
